Курс: Кризисен PR. Комуникации при специални условия

18.02.2013г.

M3 Communications College

Курс: Кризисен PR. Комуникации при специални условия

Период на провеждане: от 20.03. до 10.04.2013 г. понеделник и сряда 18:30 ч. – 20:30 ч. Някои казват, че най-важното нещо за справяне с криза е бързата реакция; други твърдят, че е умението да превърнеш негативите в позитиви. Но всъщност най-важна е предварителната подготовка. Да, кризата идва непредвидимо. Тя е неочаквано възникнал проблем. Но ефективното овладяване на която и да било криза зависи изключително много от взетите предварително мерки и добрия антикризисен план. Трябва да сте много добре подготвени. Ето защо трябва и да дойдете на този курс. Обучението ще ви даде насоки как да планирате комуникацията си за всякакви видове кризи. Ще бъдат разгледани реални примери от българската и световната практика, които да ви помогнат да разпознавате кризите отдалече и да знаете как да се справяте с тях по възможно най-добрия начин. Курсът ще даде важни отговори на въпросите, които стоят пред всеки един PR специалист, чиято задача е да брани добрия имидж, когато компанията/ институцията му е изправена пред криза и когато кризата вече е в разгара си. Акценти в програмата: Какво е криза; видове кризи (казуси: бизнес, природни катаклизми, фармацевтика, политика). Преди кризата. Предварителната подготовка и нейната изключителна важност. Нематериални активи на компанията. Защо трябва да сме наясно в детайли с тях и как да ги използваме. Заинтересованите страни. Корпоративни комуникации. Особености. Фирми в риск. Горещи теми. Кога трябва да сме нащрек? Може ли да се предотврати криза? Първи стъпки в ситуация на криза. Планиране – цялостна антикризисна програма на организацията. Изработване на кризисен комуникационен план. Управление на информацията и път на кризата. Реакции при криза. Ключови послания. Комуникации с вътрешните и външните публики по време на криза. Комуникации с медиите по време на криза. Онлайн комуникации по време на криза – социални мрежи. Контрол и оценка. Информация за лектора: Радина Ралчева започва професионалното си развитие като консултант „Връзки с обществеността“ в Icona Communications, има 4-годишен опит като съветник „Връзки с обществеността“ на Globul, мениджър „Връзки с обществеността“ на веригата 2be, докато израства до изпълнителен директор в „Хохегер България“. През 2009 г. година основава собствена компания – Go Green Communications, агенция, специализирана в областта на „зеления“ PR, която продължава да се развива успешно. В момента Радина ръководи офиса на CIVITAS България на позицията директор „Обслужване на клиенти“. Член е на Международната PR асоциация (IPRA) от 2001 г. и на Управителния съвет на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) от 2011 г. В M3 College Радина Ралчева води редица тренинги и обучения в областта на управление на корпоративната репутация, корпоративна социална отговорност, кризисен мениджмънт и PR при специални условия. Формат: Семинар Лектор: Радина Ралчева Хорариум: 18 учебни часа Допълнителни материали: Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса Сертификат: Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация. Цена на курса: 180 лв. Начин на плащане: В брой и по банков път За записване и за допълнителна информация : college@m3bg.com или 02/951 67 75

Новини от агенциите